Apple ou Android ? L’éternel débat

Devenu indispensable, le smartphone a créé chez l’être humain un immense dilêmme, un choix cornélien, choisir entre Apple ou Android (musique dramatique…).

ProgetCom est là pour vous conseiller, vous orienter vers un choix qui sera en adéquation avec ce que vous recherchez. Cet article vous aidera à mieux comprendre les différences entre les deux, et vous permettra en 2019 de faire le BON choix.

Nous allons tout d’abord évaluer le pour et le contre de chaque marque sur quelques points essentiels.

	*IPhone*		*Android*
	Pour	Contre	Pour	Contre
En général	– Logiciel optimisé – Plateforme de téléchargement d’applications sécurisée – Environnement Apple très simple – SAV au top	– Prix élevé – Espace de stockage bridé – Trop sécurisé pour un simple utilisateur – Autonomie mauvaise	– Facilement personnalisable – Capacité de stockage extensible – Choix de téléphone plus large	– Plus exposé – Interface différente en fonction des téléphones – SAV pas toujours à la hauteur

Les applications :

Il est vrai qu’il y’a quelques années certaines applications étaient disponible seulement sur un des plateformes (IOS ou Android), ou alors il fallait attendre un moment voir même des années pour obtenir une version compatible. Aujourd’hui, sauf exception, toutes les applications disponibles sur le Store peuvent être rencontrés sur les 2 plateformes. Si jamais ce n’est pas le cas, sachez que vous avez un équivalent similaire.

Caractéristiques du matériel :

Si vous voulez acheter un IPhone, le choix sera bien plus simple car Apple a choisi de ne mettre sur le marché que 4 nouveaux téléphones en même temps, avec des tailles d’écran qui diffèrent suivant les modèles. Le prix varie également en fonction du type d’Apple que l’on souhaite. La barre fatidique de plus de 1000 € a été dépassé en 2016 lors de la sortie de l’IPhone 7 Plus 256 Go à 1 129 € !!

Pour un Android, le choix est très vaste, tellement qu’il est tout à fait compréhensible qu’on s’y perde. Une large gamme de tarif qui commence à 50 € et qui se termine aux alentours de 2000 € (Samsung Fold). Parmi eux, on y retrouve des fabricants très connus tel que Samsung, Sony, etc.

Du coup on est à même de se poser la question : Est-ce que IPhone est meilleur qu’Android ?

La réponse est clairement, NON. Certains téléphones ont des appareils photos bien meilleurs qu’Apple, d’autres ont des écrans avec une meilleure résolution, ou des fonctionnalités additionnelles que vous ne trouverez pas sur les IPhones, une capacité de stockage extensible, etc… Des exemples il y’en a.

Certes Apple propose des IPhones avec une capacité de stockage à 128GB, 256GB et même 512GB, en revanche il le faut payer très cher. En revanche, beaucoup de téléphones Android ont la capacité d’inclure une carte SD (512GB coute environ 40 €).

Le logiciel :

Fût un temps, l’IOS que proposait Apple avait une nette avance sur le système d’exploitation d’Android. Avec le temps, ils ont su rattraper leur retard quitte à être au coude à coude aujourd’hui pour le titre de « meilleur système d’exploitation mobile ».

L’évaluation de ces deux systèmes ne peut être objectives, il y’a et aura toujours des personnes qui préfèreront l’un à l’autre.

Écran d’accueil :

Les applications sur un IPhone se déploient sur plusieurs écrans d’accueil. Vous pouvez évidemment ranger vos applications dans des dossiers. Comme dit précédemment, hélas, pas grand-chose n’est personnalisable ensuite.

Sur Android, vous avez une liberté totale. Vous pouvez mettre toutes vos applications dans la « barre d’application » pour laisser voir votre jolie fond d’écran et même ajouter ce qu’ils appellent des « Widgets » pour afficher l’heure, la météo, une actualité, etc…

Vous pouvez même changer le Launcher pour un 3D !

Assistants :

Siri pour les IPhones, Google Now pour Android. Les deux effectuent un travail plus ou moins similaire, mais c’est sur leurs capacités qu’ils diffèrent. Vous ne pouvez pas avoir une vraie conversation avec Google Now.

Les deux assistants permettent de régler l’alarme, un rappel, avoir une direction, regarder des horaires de cinéma, envoyer des SMS ou des emails.

Siri est plus performant sur la compréhension des tâches, Android travaille beaucoup sur ce sujet d’ailleurs.

Flexibilité :

Les prochains paragraphes qui vont suivre expliquent tout ce qu’il sera possible ou non de faire avec les différents appareils.

Pour l’installation d’applications sachez qu’avec Android, vous avez la possibilité dans vos réglages d’activer une option pour vous permettre de télécharger une application depuis une source inconnue. Tandis qu’avec l’IPhone vous êtes bridé avec les applications qui se trouvent juste dans le Store.

Pour Android, si vous branchez votre téléphone à votre ordinateur il agira tel une clé USB. Vous pourrez gérer vos photos, vidéos, musique (supprimer ou ajouter). Tout se fera rapidement et simplement.

Pour un IPhone, si vous le branchez sur votre ordinateur, cela fera comme si vous connectiez un appareil photo numérique. Vous pourrez donc juste récupérer vos photos et vidéos. Si vous voulez en ajouter en revanche, il vous faudra télécharger le logiciel ITunes sur votre ordinateur.

Le système d’exploitation Android diffère entre les appareils. Si vous achetez un Samsung ou un Huawei l’aspect et la prise en main d’Android est différente que sur les autres appareils, à tel point qu’on pourrait avoir l’impression d’être sur un autre système d’exploitation. À contrario de Motorola, ou Google qui utilisent un système standard.

Sécurité et vie privée :

Pour Apple, certaines données sont collectées pour des raisons pratiques évidemment, mais aucune donnée n’est transmise à quiconque.

En revanche, Google utilise les données pour y faire du profit, donc si votre vie privée est strictement confidentielle, mieux vaut opter pour un IPhone.

Pour information, une affaire a éclaté en 2016 opposant le FBI à Apple qui a mis en avant que l’IPhone était l’un des téléphones les plus sécurisé. Les données sont cryptées et sont inaccessibles sans mot de passe. De plus, depuis l’IOS 8, l’IPhone est rendu inutilisable sans ce fameux mot de passe, les voleurs sont donc moins tentés de voler un IPhone.

Android étant donné qu’il détient plus de part de marché (80%), est plus vulnérable aux logiciels malveillant. De plus, Android sécurise moins bien leur téléphone qu’IPhone comme dit précédemment.

Le travail de Progetcom consiste à vous accompagner et à vous conseiller dans vos démarches. Après avoir vu quelques différences entre IPhone et Android, il est temps de vous annoncer quel choix faire en 2018.

En tant que professionnel, nous vous conseillons en 2019 d’opter pour un téléphone Android, voici les raisons qui nous pousse vers ce choix :

Des smartphones à tous les prix
Une large gamme de mobiles
Une personnalisation du téléphone optimale
Des launchers ludiques
Du multitâche (possibilité d’envoyer n’importe quel document avec n’importe quelle application plus simplement)

Ce conseil est évidemment généraliste, et en fonction de votre activité, il peut s’adapter, n’hésitez pas à nous solliciter !

16 janvier 20194 novembre 2020

La Consommation Énergétique des Télécoms

La consommation des données internet et mobiles des français double chaque année. Les opérateurs sont donc contraints d’augmenter la capacité de data dans leurs forfaits mobiles mais aussi les outils de gestion des liens Internet. Les appels, les mails, la data, les communications pèsent beaucoup sur la facture énergétique nationale.

ProgetCom est présent à vos côtés pour vous informer sur l’impact environnemental sur la planète et vous conseiller pour réduire vos factures avec quelques gestes simples au quotidien.

Orange représente 0,5% de la consommation nationale.

En effet, les télécoms consomment beaucoup d’énergie. Orange, l’opérateur historique représente à lui seul 0,5% de la consommation électrique nationale. Sa consommation ne cesse d’augmenter depuis des années, mais depuis 2 ans l’opérateur s’est stabilisé grâce à de nouveaux équipements qui sont moins énergivores.

70% de l’électricité est utilisée par le réseau mobile.

Les antennes mobiles sont aujourd’hui le premier poste de dépense énergétique des opérateurs. La question concernant le partage d’infrastructures entre opérateurs ne serait donc pas qu’une économie d’argent. Le bien-être de la planète est au cœur de tous les débats aujourd’hui, et le partage d’infrastructures réduirait considérablement le nombre de sites, diminuant également le recours aux nouveaux équipements.

Malgré l’entente entre Orange, SFR et Bouygues Telecom, et Free, le gouvernement ne souhaite pas accéder à une mutualisation totale pour des questions de concurrence.

Les Datacenters

La multiplication des centre de gestion de données et d’interconnexion ne cesse d’augmenter, et leur consommation avec.

Google et Apple multiplient les datacenters alimentés en énergies renouvelables ou localisés dans les pays nordiques, afin de profiter de l’air frais pour refroidir les ordinateurs et ainsi minimiser l’utilisation de la climatisation.

Les opérateurs ne sont pas les seuls concernés.

Les consommateurs doivent également se remettre en question. Il est possible de réduire sa consommation individuelle. 13,5% des dépenses énergétiques des ménages sont représentées par l’informatique et le multimédia (statistiques de RTE 2016).

Plus de 150 millions d’emails sont envoyés chaque minute dans le monde, soit la production électrique de 18 centrales nucléaires pendant une heure. Nous pouvons réduire notre consommation en limitant les envois de mails inutiles, en évitant les newsletters et en limitant le nombre de destinataires.

La technologie ne cesse d’avancer, et dans les foyers le nombre d’objets connectés ne cessent d’augmenter. La box qui reste allumée en permanence consomme plus de 200 kWh/an, c’est presque autant qu’un lave-linge. L’ADEME (Agence de l’Environnement et de Maitrise de l’Energie) préconise de mettre en veille ou d’éteindre tout appareil à partir du moment où on a terminé de l’utiliser.

En Bref

Avec 1500 TerraWatts / Heure consommés et 20% de la consommation mondiale d’électricité, la multiplication des appareils connectés ne va certainement pas arranger la situation…

8 janvier 201910 février 2020

ProgetCom vous souhaite une bonne année 2019

Chers clients, chers partenaires, à tous ceux qui nous font confiance depuis plusieurs années, ceux qui nous rejoignent, nous sommes heureux de commencer cette nouvelle année à vos côtés

Notre actualité 2019

2019 est synonyme de nombreuses nouveautés pour vous comme pour ProgetCom. D’abord avec un teasing que certains ont déjà pu deviner. En effet nous allons séparer les activités de distribution opérateur au sein de la nouvelle structure Numsquare, opérationnelle d’ici Mars 2019.

ProgetCom se concentrera sur la partie opérateur direct en conservant et en améliorant ses propres offres télécoms, et développera les formations spécifiques, sans oublier les formations à travers la sous-traitance.

De son côté Numsquare profitera des accords opérateurs pour distribuer les offres entreprises de Coriolis, Orange Business, SFR, Bouygues Entreprises. Les accords de distribution sont renforcés par la capacité de formation proposée par ProgetCom, offrant une réelle valeur ajoutée aux deux activités.

Nos actualités communes en 2019

Actualités opérateurs

Côté Opérateur 2019 est l’année de l’accélération, notamment depuis qu’Orange a annoncé en 2017 la fin du RTC (Réseau Téléphonique Commuté). Cette ancienne technologie permettait de brancher un téléphone directement à la prise murale et de composer un numéro. Le 15 Novembre 2018, il devenait impossible de créer une nouvelle ligne analogique.

C’est aussi, en parallèle, le plan de déploiement de la couverture numérique, une couverture haut débit (8 Mb/s) et mobile de qualité pour tous d’ici 2020, et très haut débit (30 Mb/s) en 2022.

750 000 lignes FTTH, 1 milliard d’euros de soutien aux RIP, 3000 sites équipés en 4G et une extension maintenue jusqu’en 2022.

Le CES 2019 de Las Vegas présentera également les nouvelles technologies pour la 5G, et les objets connectés.

Actualités Formations

Les 20 OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé), qui collectaient les contributions obligatoires à la formation des entreprises et finançaient les formations, deviennent désormais 11 OpCo (Opérateurs de Compétences).

l’URSSAF reprend le rôle de collecteur (peut-être pas forcément pour 2019, l’échéance reste assez floue), et les OpCo assurent la partie financement mais aussi orientation.

Le CPF sera géré par la Caisse des Dépôts et Consignation d’ici 2020.

Plus que jamais en 2019, nous vous invitons à faire appel à nos services de formation pour vous informer et obtenir les budgets nécessaires.

C’est ça 2019 !

C’est officiel, 2019 est une année de changements.

Nous serons toujours fidèles dans notre volonté d’accompagnement, dans nos démarches de partenariat, et nous vous souhaitons encore une excellente année 2019 à tous !

16 décembre 201814 janvier 2019

Informatique, IoT et Objets Connectés, 5G, un peu d’avenir Télécoms…

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Informatique, IoT et Objets Connectés, 5G, un peu d’avenir Télécoms…

Beaucoup ont dû se demander « Mais que vont-ils bien pouvoir inventer maintenant comme évolution technologique » ?

Ou pas… ou certains s’en fichent, mais ne vous faites pas d’illusion, vous êtes de toute façon concernés

Quelles sont les nouvelles tendances ?

La guerre ancienne à la vitesse d’horloge (MHz et GHz) des processeurs est bien loin derrière nous, de nouveaux enjeux se sont dessinés au fil des années et de l’évolution de la consommation.

C’est d’ailleurs cette dernière qui définit les nouvelles tendances, avec des infrastructures basées sur les outils services (as a service), les objets connectés, mais aussi toutes les conséquences comme la cybersécurité, la consommation aussi, dans la mouvance climatique.

Selon Idate Digiworld, l’un des instituts européens les plus renommés sur l’économie numérique, spécialisé sur les marchés télécoms, Internet, médias et territoires numériques, en 2025 il y aura 75 milliards d’objets connectés sur terre. En sachant que la plupart des statistiques évaluent la population mondiale en 2025 est estimée à 8,15 milliards de personnes, soit 9,2 objets connectés par personne.

Des voitures aux lampadaires intelligents, en passant par la domotique, les réfrigérateurs, télévisions, de quoi être entouré de connexion !

Relire notre article sur les objets connectés

Qui sont les acteurs de cette évolution ?

Non, les principaux acteurs de cette (r)évolution ne sont pas seulement dans la Silicone Valley. Dans la Cassoulet Valley et la Tea Valley, en revanche, on trouve à Cambridge ARM Ltd, créée en 1990, présente dans la quasi totalité des processeurs de smartphones avec sa puce ARM, le toulousain Sigfox, créée en 2009 et présent dans près de 15 pays, véritable opérateur à part entière de l’Internet des Objets, à l’instar de Cykleo, dont les ingénieurs sont à l’origine du réseau et de l’Alliance LoRa, propulsé lors de la fusion avec Semtech. (Pour l’IoT, la France n’a rien à envier aux autres pays, sans chauvinisme mal placé, c’est un peu Sigfox et LoRa face au reste du monde…)

Les opérateurs télécoms sont aussi des acteurs incontournables, notamment par le développement de la 5G, réseau mondial voué à permettre l’explosion des objets connectés.

Vérizon, aux Etats-Unis, a déjà mis en service son réseau 5G, et les opérateurs français ne sont pas en reste, et de leurs côtés, Bouygues Telecom a obtenu un débit descendant de 2,3 Gb/s en 5G, tandis que SFR avait atteint un pic de débit de 1.6 Gb/s à Vélizy.

Bien évidemment, Orange, meilleur opérateur, n’est pas en reste et se prépare depuis 2018, prêt à déployer ses antennes !

Quelles sont les avancées prévues ?

Nous avons évoqué brièvement le comment. La 5G est un réseau mobile dopé au Gb/s, les réseaux alternatifs très basse consommation LPWAN (Low Power Wide area), les nouvelles technologies type architecture ARM pour les processeurs, tout ça pour quoi ?

Booster l’avancée des technologies dont on entend si souvent parler et qui savent aussi créer la polémique !

L’Intelligence artificielle

L’Intelligence artificielle englobe les programmes informatiques complexes capables de simuler une intelligence humaine (esprit de synthèse, répartie, …)

Membre du Think Tank NXU, nous participons aux réflexions qui concernent l’intelligence artificielle, les impacts économiques, sociologiques, et les engagement philosophiques et éthiques qu’elle suggère.

Le Cloud Computing

Le cloud computing consiste à utiliser des ressources (machine informatique, logiciel, service,…) qui sont centralisées à un endroit (souvent des Data Centers), et que l’on exploite à distance par l’intermédiaire d’une connexion internet (xDSL, fibre, 4G/5G, satellite,…)

Il existe 4 catégories de Cloud Computing : Iaas (Infrastructure en tant que Service qui permettent d’exploiter des machines virtualisées), PaaS (Plateforme en tant que Service, qui a notamment vu l’avènement des conteneurs comme Docker), DaaS (Bureau en tant que Service, qui offre un bureau virtuel), SaaS (Logiciel en tant que Service qui permet d’utiliser un logiciel en ligne, comme Facebook, Twitter, Zoho,…)

Comment imaginez-vous l’avenir ?

Tout connecté ? Des informations incontrôlables ? Un meilleur suivi ?

Difficile de prédire comment seront exploités tous les outils qui se dessinent dans l’avenir, une chose est sûre, on force leur inéluctabilité par l’interopérabilité des humains et de leurs besoins grandissants, mais aussi de leur place au sein de la nature qui les entoure.

15 décembre 20184 novembre 2020

Télécommunicologue®, Qu’est-ce que ça veut dire ?

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Le terme de Télécommunicologue® est lié aux métiers des Télécommunications

1. Définition

Télécommunicologue® est une marque déposée en 2017 par la société ProgetCom, pour définir deux activités liées principalement aux métiers des Télécommunications, à savoir le courtage et la formation.

Le terme vient de l’association de termes grecs et latins : le préfixe grec τηλε / tele signifiant « loin », le mot latin communicare signifiant « partager », et le mot grec λογία / logía signifiant « étude ».

2. Histoire

Les opérateurs de télécommunications business en France (Orange Business, SFR Business, Bouygues Entreprises, Coriolis Entreprises,… ) mettent à disposition un grand nombre d’offres avec une base commune et des présentations variées qui ont tendance à embrouiller l’utilisateur final.

La présence d’un intermédiaire a pour vocation de rendre plus clair et plus adaptée ces solutions de télécommunications et de permettre à une entreprise de disposer de l’offre dont il a besoin, et non de l’offre que les opérateurs ont besoin de vendre.

Se structurer pour devenir intermédiaire, être cet intermédiaire, ce sont les spécialités qui englobent et définissent la marque Télécommunicologue®

3. Activités liées

-> Distributeur / Apport d’affaires

Le métier de courtage consiste à être courtier / apporteur d’affaires des opérateurs de télécommunications et de proposer aux clients finaux (particuliers ou entreprises) les offres de ces derniers

Consulter l’article Wikipedia sur l’Apporteur d’Affaires pour plus d’informations²

L’opérateur suit un modèle économique basé sur le réseau de partenaires. Ces derniers sont des indépendants, avec leur propre entreprise, et leur propre structuration humaine.

Les outils et kit de distribution des offres de l’opérateur (grilles tarifaires, outils techniques, interfaces) sont mis à disposition du partenaire qui gère la partie relation client final et apporte le contrat signé à l’opérateur. C’est alors ce dernier qui rémunère le partenaire pour l’apport d’affaire, et non le client.

Étude des offres en place

Télécommunicologue® se distingue par le service d’étude, d’audit approfondi de la solution, pour proposer un diagnostic réel et non influencé.

Influence

Télécommunicologue® c’est aussi une indépendance vis-à-vis des opérateurs télécoms

-> Formation

La formation Télécommunicologue® vise 2 publics : Les clients directs et les professionnels des métiers des télécommunications

Formations des Clients

La formation clients aborde des sujets qui impactent le quotidien des entreprises.

Ainsi des programmes comme « L’intégration des outils de télécommunications » ou « La sécurisation des Télécoms » seront plus orientés utilisateurs des solutions de télécommunications.

Formations des Professionnels

Les professionnels qui souhaitent développer une structure doivent être conscients des nombreux enjeux des métiers des télécommunications.

Ainsi, savoir développer une force administrative, une force commerciale, un service technique, connaître les technologies, savoir faire de la veille juridique ou technique, sont des thèmes indispensables pour ces professionnels.

Pour en savoir plus, contactez-nous !

14 août 201723 novembre 2018

La NasBox 4G by ProgetCom – Des débits fibre partout, pour tous

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ProgetCom présente la NasBox 4G, pour des débits équivalents voire supérieurs à la fibre optique, pour les entreprises qui n’ont ni le réseau ni le budget !

Depuis quelques semaines ProgetCom France travaille en partenariat avec les créateurs, issus de l’aéronautique, de la NasBox 4G.

Le Principe

Une antenne 4G unidirectionnelle d’une puissance de 20dB, capable de capter un réseau à près de 10 kms est reliée à une Box, fabriquée en France, dans laquelle nous insérons une carte SIM 4g, et qui permet d’atteindre des débits en moyenne de 20 à 40 Mb/s descendant ET montant !

L’antenne est évidemment protégée, et arrimée pour résister aux intempéries.

Les Débits

Vient ensuite le choix de l’opérateur, avant toute installation nous venons faire des tests sur site pour voir quel opérateur permet d’atteindre les meilleurs débits.

Aucune limite, nous ne sommes pas liés à un opérateur, Orange, SFR, Bouygues, Coriolis, Free, et bien sûr nos propres offres sur les réseaux précités, c’est vous qui choisissez, en fonction du budget, de votre consommation et du débit obtenu.

Pour exemple, dans un coin oublié de la campagne voici le débit que nous avons obtenu :

Test mesuré en connectant un Crosscall Trekker X3 (notre marque française de mobiles outdoor préférée depuis bien longtemps maintenant…) en WiFi à la NasBox, sur le site nPerf

Le service professionnel qui va bien

Évidemment, comme pour l’ADSL ou la fibre mutualisée, les débits ne sont pas garantis, et les risques de coupures existent toujours.

C’est pour cela que nous proposons pour nos clients un service de sécurité, avec une antenne omnidirectionnelle, certes moins puissante (6dB), mais toujours capable de capter des réseaux à longue distance.

C’est d’ailleurs l’antenne que nous utilisons lorsque nous venons en personne faire les tests sur votre site !

Les Tarifs

Bien sûr je vous ai parlé de fibre, en tant que professionnels vous avez donc sûrement déjà eu une offre opérateur avoisinant les 500 voire 1000 € HT / mois !!
Je parle évidemment pour les professionnels éloignés du centre ville et qui n’ont pas la chance de profiter des infrastructures de fibre optique…

Oubliez ces tarifs, et sachez évidemment qu’il est également possible de financer le matériel.

Chaque installation étant unique, il serait injuste de donner un prix fixe. Nous avons des installations à partir de 65 € HT / mois, d’autres avec plus de matériel, antennes multiples, load balancing, agrégation de liens, et de nombreux besoins que beaucoup de PME découvrent également grâce à cette solution, plutôt aux alentours de 170 € HT / mois.

Mais quand enfin une entreprise peut accroître son activité, développer son chiffre d’affaires, croyez bien qu’elle n’hésite vraiment pas longtemps !

Et comment fait-on maintenant pour profiter de cette incroyable solution ?

C’est simple, il vous suffit de nous contacter, nous vérifions si nous couvrons commercialement et techniquement votre région, puis nous venons chez vous faire un test réseau.

Ensuite nous vous laissons le temps de réaliser à quel point cette solution est extraordinaire, et l’installation peut se faire le jour même si nous avons le matériel (oui alors bon, c’est rare mais ça peut arriver…), sinon nous prenons rendez-vous pour une installation au plus vite !

Alors n’attendez pas 2030 que la fibre arrive (peut-être) pas loin de chez vous, dans votre zone industrielle, dans votre zone rurale, bref dans vos locaux, pour profiter d’un très haut débit !

1 août 201726 novembre 2018

Do you DataDock ? ProgetCom does…

datadock progetcom organisme de formation opca

Vous le saviez peut-être, ProgetCom est depuis 2016 un organisme de formation, déclaré sous le numéro 75870154587.

Et vous le saviez peut-être aussi, depuis le 1er Janvier 2017, les OPCA ont mis en place une base de données qui référence les organismes de formation, le Datadock.

Qu’est-ce que c’est que le Datadock ?

C’est une base de données qui permet aux financeurs de la formation professionnelle (OPCA – Organisme Paritaire Collecteur Agréé) de vérifier si les organismes de formation sont conformes aux 6 critères de qualité imposés par le décret n°2015-790 du code du travail du 30 Juin 2015.

Le Datadock permet de déclarer et de valider les 6 critères de certification qualité des organismes de formation, et les 21 indicateurs associés :

L’Identification Précise Des Objectifs De La Formation Et De Son Adaptation Au Public Formé
L’Adaptation Des Dispositifs D’Accueil, De Suivi Pédagogique Et D’Évaluation Aux Publics
L’Adéquation Des Moyens Pédagogiques Techniques Et D’Encadrement De L’Offre De Formation
La Qualification Professionnelle Et La Formation Continue Du Personnel En Charge Des Formations
Les Conditions D’Information Au Public Sur L’Offre De Formation, Ses Délais D’Accès Et Les Résultats Obtenus
La Prise En Compte Des Appréciations Rendues Par Les Stagiaires

À quoi sert Datadock ?

Le durcissement des lois concernant la formation va permettre une nette amélioration du niveau de qualité du marché de la formation.

Lorsqu’une demande de prise en charge de formation est sollicitée auprès des OPCA, ces derniers regardent désormais en priorité si l’organisme de formation qui la dispense est référençable, pour valider la conformité de l’organisme de formation.

En plus des labellisations et certifications CNEFOP (Conseil national de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnelles), la base Datadock vient en complément de la validation de la qualité de l’organisme de formation.

Les pratiques de formation sont encadrées et contrôlées, c’est une sorte de certification « plus plus », particulièrement utile pour une petite remise en question de l’ensemble de nos outils et process de formation.

ProgetCom et le Datadock ?

Lorsque nous proposons des formations, c’est la même volonté de proposer l’offre télécom la mieux adaptée aux besoins, et d’apporter un service qualitatif, qui nous anime.

C’est dans cet objectif que nous n’avons pas reculé devant l’épreuve, et avons évidemment tout mis en oeuvre pour faire valider notre savoir-faire.

Nous sommes validés Datadock, et sommes fiers de pouvoir affirmer notre volonté d’apporter la meilleure qualité de services dans toutes les démarches que nous entreprenons auprès de nos clients.

Cela implique également que nous effectuons des démarches de suivi très strictes auprès des formateurs indépendants et des sous-traitants que nous sélectionnons pour les formations que nous ne dispensons pas au sein de notre structure, mais pour lesquels les professionnels nous font confiance, et qui leurs permettent de s’appuyer sur nos certifications.

À ce jour, nous proposons directement les formations suivantes :

Intégration des outils de télécommunications en Entreprise
Sécurité des Télécoms en Entreprise

Nos partenaires peuvent également proposer les formations suivantes :

Implantation de Solutions d’Aménagement Containers
La Géolocalisation en Entreprise

Nous proposons également de vous aider à optimiser vos budgets formation, en vous accompagnant dans la recherche des prises en charge par les OPCA.

Alors n’hésitez pas à nous solliciter !

2 septembre 201623 novembre 2018

La sécurité en Entreprise et ses Enjeux

La sécurité en Entreprise et ses enjeux

Dans le cadre de l’enquête sur la sécurité réalisée au sein du CEM, nous avons souhaité mettre en avant l’un des aspects encore très méconnu, et qui concerne 99% des entreprises, la cybercriminalité.

Le terme de cybercriminalité désigne une infraction d’ordre pénale commise par un système informatique, que ce soit par internet ou par une propagation interne suite à un transfert (par disquette, clé usb, réseau interne).

La méconnaissance des systèmes informatiques est aujourd’hui le principal facteur « facilitant » des cybercriminels, dont les ruses sont de plus en plus élaborées.

En terme de chiffres, la France a connu une hausse de 51% de la cybercriminalité, 68% des entreprises ont été touchées en 2015, un coût total de 3,36 milliards d’euros !

Il est important de connaître quelques rudiments essentiels, lorsqu’on sait que 65% des incidents de cybersécurité sont dus à un phishing, et que de plus en plus de « fraudes eu président » sont recensées.
– Faire attention lors des échanges de matériel
– Ne jamais ouvrir un lien sensible depuis un mail : votre banque, EDF et Facebook
– Ne jamais répondre à des SMS ou MMS qui vous semblent suspicieux
– Ne jamais ouvrir de pièces jointes dont vous ne connaissez pas le destinataire
– Toujours contacter les personnes en direct ou vous connecter sur vos espace client en direct, jamais en passant par un mail, même si l’on vous dit que tout sera bloqué dans 5 minutes
– Toujours prendre 5 minutes pour vérifier une information, si l’on vous dit que vous risquez votre place pour ne pas avoir agi dans l’urgence, imaginez ce que vous risquez si vous faites perdre des milliers, voire des millions d’euros à votre entreprise.
– Faire une sauvegarde de vos données sur un cloud

Bien évidemment, beaucoup de personnes rechignent à payer pour un service dont ils ne voient pas l’intérêt.

Pour une entreprise, c’est simple. Combien vous coûterait de perdre l’ensemble de vos données ?
Combien vous coûte de protéger vos données ?

Si l’on ne parle pas de simples photos de vacances, on parle de données de votre entreprise, de fichiers sensibles voire confidentiels, …

Le CEM s’investit pour vous accompagner dans la compréhension de la cybercriminalité, et la protection de vos données, n’hésitez pas à nous solliciter pour de plus amples informations.

8 avril 201623 novembre 2018

ProgetCom France bientôt courtier en téléphonie n°1 sur Google !

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Sur le podium de courtier en téléphonie, ProgetCom France bientôt n°1 sur Google !

Depuis des années Google est devenu un outil incontournable de valorisation des entreprises.
De même que le nombre de « likes » sur Facebook, ou de « followers » sur Twitter, c’est un outil de mesure qui s’est très largement démocratisé.

Si le référencement est un des outils pour y arriver, il va sans dire que les recherches des internautes participent à la progression sur le moteur de recherche.
Et c’est ainsi que depuis sa création, ProgetCom s’est hissé sur le podium Google de la recherche « Courtier en Téléphonie ».

Courtier, mais surtout Concessionnaire

Courtier est un terme qui désigne un métier où c’est le client qui paie une prestation de recherche du meilleur prix.

Notre métier est plutôt Concessionnaire, nous sommes distributeurs des offres opérateurs, et nous mettons à disposition les tarifs catalogues, souvent négociés, sans charge supplémentaire pour nos clients.

Notre savoir faire au service de nos clients

Parce que les entreprises auront toujours besoin de communiquer, elles sont toujours en recherche perpétuelle d’optimisation de leur poste télécoms.
Mais la chasse à la meilleure offre est une tâche lourde et chronophage.

Ainsi nous mettons à disposition des entreprises les catalogues entreprises des opérateurs, Orange Business, SFR Business, Bouygues Entreprises, Coriolis Télécom, Futur Télécom, …, sans coût supplémentaire.
Au contraire, nous négocions les tarifs et assurons la meilleure offre en adéquation totale avec leurs besoins et exigences.

Nous proposons également nos propres offres sur les réseaux réseau Orange et SFR puisque nous sommes déclarés en tant qu’opérateur auprès de l’ARCEP.
Ainsi, nous offrons un suivi optimal de nos clients sur l’ensemble de leur gamme de solutions télécoms.

Toujours plus de services

Parce que vous devez vous concentrer sur votre cœur de métier, notre devise est simple :
« Nous nous occupons de tout, vous vous occupez du reste ! »

Nous vous accompagnons tout au long de notre partenariat, quel que soit votre besoin, vous nous contactez et nous prenons en charge votre demande.
Ainsi vous gagnez un temps précieux et optimisez votre temps de travail !

Nos domaines d’expertise

Téléphonie Fixe :
-> Abonnements Numéris
-> Abonnements analogiques
-> Licences Centrex
-> Matériel (standard, IP, SIP, …)
Téléphonie Mobile :
-> Forfaits illimités 4G
-> Forfaits basiques
-> Forfaits flottes
-> Matériel (smartphones,…)
Data Mobile :
-> Forfaits 4G
-> Forfaits Machine to machine
-> Géolocalisation
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10 janvier 201610 février 2020

La crise des opérateurs télécoms vue par ProgetCom France

Pourquoi le secteur des télécoms est-il en crise ?

Le secteur des télécoms est en crise car il est l’un des plus incompris, en tout cas en France.
Incompris car les utilisateurs ne le voient pas comme ils pourraient regarder le secteur automobile.
Tout le monde veut son téléphone gratuit, mais qui irait réclamer sa Ferrari gratuite à Vinci sous prétexte qu’il a un abonnement télépéage illimité ?

Free, Orange, SFR, Bouygues, Coriolis Entreprise, chacun ses offres, plus ou moins les mêmes abonnements, savez-vous réellement ce que vous payez ?
Car au-delà de la magie marketing, des petits astérisques, des conditions générales que personne ne lit, il y a le besoin réel.

Les usagers sont totalement noyés, sollicités chaque jour pour payer moins cher sans savoir s’ils ont l’offre qui leur convient.
C’est un peu comme vendre une Austin Mini à une famille de 4 personnes avec un bobtail en leur disant qu’ils vont payer moins cher que leur Audi Q7…

Saviez-vous que nous sommes l’un des pays avec les meilleurs tarifs opérateurs ?
Pour certains voisins, nous faisons figure d’OVNI, parfois 2 fois moins chers qu’eux pour des services identiques.
Et pourtant, la plupart des consommateurs semble convaincue que les abonnements doivent encore diminuer voire être gratuits !!

Comment peut-on concevoir ces services gratuits, alors que l’on sait parfaitement qu’ils doivent payer les investissements, le matériel qui permet d’utiliser les réseaux filaires et mobiles, mais aussi les salariés qui vous répondent, ceux qui travaillent chaque jour au fonctionnement de tout ce que vous utilisez ?
Ne trouvez-vous pas bizarre de demander aux sociétés de ne pas gagner d’argent ?

Si l’arrivée de Free a permis de largement faire diminuer les tarifs des télécoms, pourquoi donc s’acharner sur un secteur où l’on a du concret, du palpable (matériel, terminaux, etc…), alors que banquiers et assureurs ne proposent que purs services, et tout le monde sait qu’ils empochent des sommes record !
Pourquoi ne réclame-t-on pas un compte bancaire sans agios, sans frais pour la carte bancaire, etc… ?

C’est donc déjà une crise d’image que subit le secteur des télécoms.

Plans sociaux

Les conséquences ne se sont pas faites attendre.
Depuis ces nombreuses réductions tarifaires, les opérateurs ne cessent de présenter des plans sociaux, alors qu’ils été générateurs d’emplois.

Bien sûr, la course à la rentabilité pour les actionnaires y est également pour quelque chose, mais ce n’est pas la seule raison.
Suppression de milliers d’emplois chaque année, recours aux «délocalisations» et à la sous-traitance, «taylorisation» à outrance des tâches, une volonté de « flexibiliser » pour atteindre un ratio idéal que les tarifs agressifs ont largement forcés.

Alors que les télécommunications sont un secteur avec un potentiel d’innovation inégalé, offrant des services et diffusent des informations comme jamais aucun autre secteur auparavant, il se retrouve touché par cette crise financière et identitaire, car aux yeux des usagers, le métier ne compte plus.

Les salariés sont instrumentalisés, interchangeables, de vrais fusibles sans aucune notion de compétence. Les plannings sont tellement millimétrés qu’il n’y a plus de place pour le travail bien fait.

Les télécommunications ont des obligations d’investissement car ils sont une industrie d’infrastructures, remplissant un rôle indispensable d’aménagement du territoire.
On oublie d’ailleurs souvent que le simple fait de déménager une ligne téléphonique ne relève pas seulement d’un simple appui sur un bouton.

On veut bien attendre 1 mois pour réceptionner une voiture neuve déjà construite, mais on refuse d’attendre 48h pour déployer une infrastructure fixe et internet, qui demande une mobilisation humaine et technique tout aussi importante.

Ces exigences des usagers, cette course capitaliste, tant d’éléments qui empêchent un secteur de s’épanouir comme il le devrait.

Et vous, seriez-vous prêts à payer votre abonnement plus cher si en échange vous saviez que cela permet de créer ou de conserver des emplois ?

Concernant maintenant les rachats.

Les rachats entre opérateurs ne devraient pas tant nous inquiéter.
En effet, le regroupement des opérateurs ne doit pas seulement faire croire à des ententes entre les opérateurs, ils vont être très surveillés !

Dans certains pays, il n’y a que 2, voire 3 opérateurs.
Si le régulateur des télécoms, l’ARCEP, ainsi que les associations de défense des consommateurs vont veiller au grain, forts de l’expérience vécue, pour éviter toute entente qu’ils craignent autant que les consommateurs, les opérateurs devront se montrer innovants, pour conserver leurs clients, les fidéliser et leur permettre de mieux comprendre les solutions dont ils disposent.

Finalement, il existera pour les particuliers et les entreprises 3 opérateurs implantés.
Orange, SFR (et ses filiales Numéricable, Telindus,…) et Free pour les particuliers.
Orange Business, SFR Business (et ses filiales Completel, Futur, LTI Télécom,…) et Coriolis Entreprise pour les professionnels.

Beaucoup se demandent quelles seront les conséquences de ce rachat, que deviendra Free, que va faire Orange, va-t-il encore s’entendre avec SFR ?…

Sachez d’abord que Free devrait profiter de ce rachat en récupérant les antennes de Bouygues, ce qui permettra à ce dernier de rattraper son retard.
De plus ce dernier investit beaucoup à l’étranger, ce qui permettrait de le voir se différencier nettement sur le roaming, et concurrencer Orange, qui reste le meilleur sur cette partie.

SFR déploie avec une grande avance sa fibre grâce au réseau de Numéricable, mais ne fait pas partie du conglomérant avec Orange du développement de la 5G.
Il y aura donc une vraie diversité entre les opérateurs qui auront chacun leur spécificité.

Ce qui prouve qu’il y a une crise, c’est la volonté des opérateurs de se diversifier.

Orange qui devient une banque devrait largement inquiéter ses concurrents opérateurs.
Imaginez qu’Orange propose à ses clients, avec un Livebox par exemple, un service de compte bancaire inclus, avec la carte de paiement offerte et des tarifs très attractifs.

Imaginez un commerçant qui, grâce à sa Livebox, ne paie plus son TPE ni les communications qui en incombent.
De nombreux services pourraient voir le jour et favoriser la migration vers l’opérateur historique qui serait capable de rallier de nombreux clients particuliers et professionnels.

Les banques et les assureurs proposent du pur service, et nous savons tous qu’ils brassent des fortunes, pourtant nous continuons à contribuer à leur enrichissement.

Paradoxalement, les opérateurs doivent toujours investir pour entretenir, mettre à jour leurs infrastructures et diversifier leurs offres, pourtant nous leurs demandons de toujours baisser leurs tarifs.

On ne parle pas ici de crise financière seulement, mais de crise identitaire et structurelle.
Bien sûr ce n’est qu’une analyse, il n’est pas question de dire que nous détenons la vérité, nous ne faisons que donner une interprétation de ce que nous constatons quotidiennement auprès de nos clients.

Il devrait y avoir une vraie réforme des télécoms, d’abord pour qu’ils se rendent techniquement abordables auprès des utilisateurs, que ces derniers comprennent ce qu’ils paient réellement. Les infrastructures, le développement, les intervenants humains, etc…
Il serait temps de redonner à ce secteur l’image novatrice qu’il mérite.